Вышла новая версия системы управления бизнес-процессами ELMA 3.11

Компания ELMA выпустила новую версию своей одноимённой BPM-системы, предназначенной для управления корпоративными бизнес-процессами. Обновление получило номер 3.11.

Напомним, что система ELMA представляет собой комплексное решение для процессного управления организациями. Помимо основных инструментов, встречающихся в такого рода программах, здесь также присутствуют средства для работы с клиентами (CRM), средства электронного оборота документов (ECM), а также возможность интеграции с 1С.

Основные изменения в версии ELMA 3.11 коснулись конструктора форм, внутреннего портала, а также встроенных приложений «CRM+» и «Проекты+». Настройки корпоративных календарей стали более простыми и удобными, была добавлена возможность интеграции со службой LDAP, появилась возможность быстрого редактирования типов сообщений во встроенном дизайнере.

Существенно улучшились настройки IP-телефонии. В частности, была добавлена совершенно новая многофункциональная панель для управления звонками, позволяющая осуществлять, планировать и переадресовывать звонки, а также смотреть историю активности. По словам разработчиков, значительное внимание также было уделено оптимизации кода.